Navigando su internet, ti sarà sicuramente capitato di imbatterti in moltissimi banner che ti chiedono di accettare i cookie per proseguire. E ovviamente, tutti noi ci affrettiamo a cliccare, senza davvero capire cosa stiamo facendo, solo per poter procedere e scaricare velocemente la ricetta dei pancake che ci piace tanto.
Quel gesto apparentemente insignificante può in realtà consentire ai cosiddetti cookie, di seguire ogni nostra azione su quel sito e di sfruttare i dati raccolti per vari scopi: da semplici analisi statistiche o funzionali fino a intrusioni più serie nella nostra privacy, come il continuo riproporci quel “paio di calzini” che abbiamo deciso di non acquistare, mentre navighiamo su altri siti.
Ma cosa sono esattamente questi cookie? E perché sono così importanti per la tua esperienza online? In questo articolo, esploreremo il mondo dei cookie, spiegando cosa sono, le diverse tipologie esistenti e come puoi gestirli al meglio.
Cosa sono i cookie
Ogni volta che navighiamo sul web lasciamo delle “impronte”: queste informazioni vengono salvate sul dispositivo che stiamo usando per la navigazione (smartphone, pc, tablet, …).
In parole semplici, i cookie sono piccoli file di testo che i siti web salvano sul tuo dispositivo quando li visiti. Questi file contengono informazioni che possono essere utilizzate per migliorare la tua esperienza di navigazione, come ricordare le tue preferenze o mantenerti loggato. In pratica, i cookie aiutano i siti web a “ricordarsi” di te e delle tue azioni.
Perchè i cookie si chiamano così?
La storia risale agli anni ’80, quando nei sistemi UNIX si utilizzava una tecnica chiamata “magic cookie” per gestire piccole quantità di dati.
Durante i primi tempi di Internet, infatti, gli sviluppatori dovettero trovare un metodo per conservare piccole quantità di dati sui computer dei visitatori. Questi dati potevano includere informazioni di autenticazione, preferenze degli utenti o altri dettagli utili per personalizzare l’esperienza online.
Venne dunque scelto un nome in grado di evocare un senso di familiarità e comfort: “cookie”. I cookie digitali, proprio come i biscotti, sono frammenti di dati che i siti web memorizzano sui dispositivi degli utenti per migliorare l’esperienza di navigazione.
Quindi, proprio come un biscotto lascia delle briciole, i cookie digitali lasciano tracce delle nostre azioni online.
Cosa si rischia accettando i cookie?
Sfatiamo subito un mito: i cookie tecnici non sono pericolosi. Anzi, la loro presenza è essenziale per il funzionamento di un sito web. Senza di essi, alcune funzionalità del sito potrebbero non essere disponibili.
Ci sono però alcune tipologie di cookie, chiamati cookie non essenziali, che permettono la condivisione dei dati personali. Ad esempio se visitiamo un sito di viaggi, accettando i cookie di profilazione di fatto accettiamo di ricevere pubblicità sulle offerte e i voli sponsorizzati dal sito che stiamo navigando.
Attenzione però, questo non significa che se non accettiamo i cookie allora non ci verrà mostrata alcuna pubblicità. Tutt’altro: anche rifiutando i cookie continueremo a ricevere inserzioni pubblicitarie; semplicemente, queste inserzioni non saranno targetizzate sui nostri interessi.
Meglio quindi ricevere offerte interessanti per il nostro prossimo viaggio, consapevoli che per ottenere pubblicità personalizzate stiamo cedendo i nostri dati personali a terzi, o continuare a ricevere pubblicità non rilevanti?
Per capire esattamente cosa succede quando accettiamo i cookie, è bene prima capire quali sono le tipologie di cookie presenti sui siti web e quali sono i loro scopi.
Tipologie di cookie
Cookie tecnici
I cookie tecnici sono essenziali per il funzionamento di un sito web. Senza di essi, molte funzionalità non sarebbero possibili. Ad esempio, i cookie tecnici permettono di mantenere attiva la tua sessione durante la navigazione o di ricordare gli articoli che hai aggiunto al carrello in un negozio online. Questi cookie non raccolgono informazioni personali e non possono essere disattivati senza compromettere il funzionamento del sito.
I cookie tecnici non richiedono il consenso dell’utente e possono essere gestiti con un semplice banner. Un esempio di testo potrebbe essere: “Questo sito utilizza solo cookie tecnici necessari per la navigazione. Per ulteriori dettagli su quali cookie vengono utilizzati, consulta l’informativa al seguente link.”
Cookie di profilazione
I cookie di profilazione sono utilizzati per creare un profilo degli utenti e mostrare loro contenuti e pubblicità mirate in base ai loro interessi. Questi cookie raccolgono informazioni sulle tue abitudini di navigazione e possono essere utilizzati per personalizzare la tua esperienza online. Ad esempio, se visiti spesso siti di viaggi, potresti vedere annunci relativi a voli o hotel. Oppure, se visiti frequentemente un ecommerce, potresti vedere suggerimenti per prodotti che potrebbero piacerti, come articoli correlati a quelli che hai visualizzato o acquistato in precedenza.
Quindi quando leggiamo “Questo sito utilizza cookie di profilazione” significa che, accettando i cookie, il sito utilizzerà i dati sul tuo comportamento online per mostrarti contenuti mirati.
Per i cookie di profilazione raccolti direttamente dal sito web, è obbligatorio ottenere il consenso dell’utente. A tal fine, nel cookie banner deve essere inserita una frase che informi della presenza di tali cookie.
Cookie di terze parti
A differenza dei cookie di prima parte (cookie tecnici e cookie di profilazione) che sono installati e gestiti direttamente dal gestore del sito, i cookie di terze parti sono impostati da società diverse dal sito che stai visitando. Ne sono un esempio Google Ads, Facebook, Linkedin, ecc.
Questi cookie sono spesso utilizzati per scopi pubblicitari e di tracciamento. Ad esempio, un sito web potrebbe avere un pulsante “Mi piace” di Facebook che imposta un cookie sul tuo dispositivo. Questi cookie possono tracciare la tua attività su diversi siti web e sono spesso utilizzati per creare profili dettagliati degli utenti.
Anche per i cookie di profilazione di terze parti è necessario chiedere il consenso all’utente attraverso il cookie banner.
Cookie law: cosa prevede la normativa
La normativa sui cookie, nota come “Cookie Law“, è regolamentata a livello europeo e italiano per garantire la protezione dei dati personali degli utenti.
Ecco i punti principali:
- Consenso informato: i siti devono chiederti chiaramente il consenso prima di installare cookie che non sono strettamente necessari. Questo permesso deve essere dato in modo libero, specifico e chiaro.
- Informativa chiara: i gestori dei siti devono spiegarti in modo semplice come usano i cookie, quali dati raccolgono, a cosa servono e come li utilizzano.
- Tipi di cookie: la legge distingue tra cookie tecnici (quelli necessari per far funzionare il sito) e cookie di profilazione (quelli che tengono traccia del tuo comportamento per mostrarti pubblicità mirata). I cookie tecnici non hanno bisogno del tuo consenso, mentre quelli di profilazione sì.
- Facile revoca del consenso: il sito web deve permette all’utente di revocare facilmente il consenso all’uso dei cookie in qualsiasi momento, senza complicazioni.
- Responsabilità dei siti: il gestore del sito web è responsabile dei dati personali degli utenti e deve garantire di adottare le misure adeguate per la protezione dei dati e conformità alla normativa.
Queste norme sono state create dal Garante per la protezione dei dati personali e seguono il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) dell’Unione Europea.
Cosa deve fare il titolare di un sito web
In relazione alla normativa, ogni titolare di un sito web deve predisporre la corretta informativa sull’utilizzo dei cookie sul proprio sito.
Se il sito web utilizza solo cookie tecnici, la relativa informazione può essere collocata in home page o nell’informativa generale del sito web. Se invece vengono trattate anche altre tipologie di cookie, allora è indicato l’utilizzo di banner a comparsa immediata che contenga i seguenti elementi:
- Un pulsante (come una X in alto a destra) per chiudere il banner senza acconsentire all’uso di cookie o altre tecniche di profilazione, mantenendo così le impostazioni predefinite che, di base, non permettono il loro utilizzo (Privacy by design e privacy by default).
- L’informazione che il sito utilizza cookie tecnici e, se l’utente acconsente, cookie di profilazione o altri strumenti di tracciamento, specificando gli scopi (informativa breve).
- Il link alla privacy policy, che contiene tutte le informazioni dettagliate, come i destinatari dei dati personali, i tempi di conservazione e le modalità per esercitare i diritti previsti dal Regolamento.
- Un comando per accettare tutti i cookie o altre tecniche di tracciamento.
- Il link a una sezione dedicata, dove si possono scegliere in dettaglio le funzionalità, le terze parti e i cookie che si desidera attivare. In questa sezione, tramite due ulteriori comandi, è possibile modificare le scelte precedenti, dare il consenso all’uso di tutti i cookie (se non era stato dato prima) o revocarlo in qualsiasi momento. È consigliabile l’uso di un segno grafico, un’icona o altro elemento tecnico che indichi lo stato dei consensi dell’utente, permettendo di modificarli o aggiornarli facilmente, ad esempio, nel footer di ogni pagina del sito. La sezione dedicata alle scelte dettagliate dovrà essere chiara e facilmente accessibile.
Avacy è una consent management platform che consente di creare privacy policy, cookie policy e un cookie banner personalizzabile che si adatta perfettamente al design del tuo sito web e rispecchia l’immagine del tuo brand.
Come gestire i cookie
Gestire i cookie è importante per proteggere la tua privacy online. La maggior parte dei browser ti permette di controllare e cancellare i cookie attraverso le impostazioni.
Puoi scegliere di bloccare tutti i cookie, accettare solo quelli di prima parte o ricevere una notifica quando un sito tenta di impostare un cookie.
Ricorda che bloccare i cookie potrebbe influire negativamente sulla tua esperienza di navigazione.
Cosa succede se accetto i cookie?
In pratica, quando clicchi su “Accetta i cookie”, stai dando il consenso al sito web di memorizzare informazioni sul tuo dispositivo in modo che quando ritornerai sullo stesso sito, questo si ricorderà delle tue preferenze.
Quando vengono accettati i cookie, dunque, ecco cosa succede:
- Personalizzazione dell’esperienza: i cookie possono memorizzare le tue preferenze e impostazioni. Ad esempio, possono ricordare la tua lingua preferita, la valuta, o le pagine che hai visitato, offrendo così un’esperienza più personalizzata.
- Tracciamento e analisi: i cookie possono essere utilizzati per tracciare il tuo comportamento sul sito e su altri siti web. Questo aiuta i proprietari del sito a capire come gli utenti interagiscono con i loro contenuti, migliorare i servizi e personalizzare le offerte.
- Autenticazione e sicurezza: alcuni cookie sono essenziali per il funzionamento del sito. Ad esempio, i cookie di autenticazione ti permettono di rimanere loggato durante la navigazione su un sito senza dover reinserire continuamente le tue credenziali.
- Pubblicità mirata: i cookie possono essere utilizzati per mostrarti annunci pubblicitari personalizzati in base ai tuoi interessi, raccolti attraverso la tua attività di navigazione. Questo tipo di cookie viene spesso definito “cookie di terze parti” perché può essere gestito da reti pubblicitarie diverse dal sito che stai visitando.
- Condivisione delle informazioni: i cookie possono permettere al sito di condividere informazioni con altre aziende, come le piattaforme social o i partner pubblicitari.
Cosa succede se rifiuto tutti i cookie?
Se rifiuti tutti i cookie, il sito web non sarà in grado di memorizzare informazioni sul tuo dispositivo. Questo può avere vari effetti sulla tua esperienza di navigazione:
- Funzionamento limitato del sito: alcuni siti web potrebbero non funzionare correttamente o potrebbero avere funzionalità limitate. Ad esempio, potresti non riuscire a rimanere loggato su un sito o a completare un acquisto online senza i cookie necessari per il funzionamento del carrello.
- Esperienza meno personalizzata: senza i cookie, il sito non sarà in grado di ricordare le tue preferenze, come la lingua o le impostazioni di visualizzazione, costringendoti a riconfigurare queste opzioni ogni volta che visiti il sito.
- Mancanza di tracciamento: rifiutando i cookie, limiti la capacità del sito di tracciare la tua attività online. Questo significa che riceverai meno pubblicità mirata, ma allo stesso tempo il sito potrebbe non essere in grado di analizzare il tuo comportamento per migliorare i servizi offerti.
- Meno condivisione di dati con terze parti: rifiutando i cookie, riduci la quantità di dati personali che possono essere condivisi con terze parti, come reti pubblicitarie o piattaforme social, il che può migliorare la tua privacy online.
Quindi i cookie vanno accettati oppure no?
La decisione di accettare o meno i cookie dipende dalle tue preferenze personali e dalle tue preoccupazioni riguardo alla privacy. Ecco alcuni punti da considerare:
Ricorda che accettare i cookie può migliorare la tua esperienza online, rendendo i siti web più reattivi alle tue preferenze.
Inoltre, puoi scegliere di accettare solo alcuni tipi di cookie, come quelli necessari per il funzionamento del sito, e rifiutare quelli che non ritieni opportuni.
Conclusione
I cookie sono strumenti che migliorano la tua esperienza online, ma è importante essere consapevoli di come funzionano e come gestirli. Speriamo che questo articolo ti abbia aiutato a capire meglio cosa sono i cookie e le diverse tipologie esistenti. Ora sei pronto a navigare in modo più consapevole e sicuro!
